Polityka cookies
Obowiązuje od dnia publikacji: 15 października 2026
Dokument opisuje, jakie cookies i podobne technologie stosujemy w serwisie SeeTraces, w jakim celu je wykorzystujemy na publicznej stronie i w części zalogowanej aplikacji oraz jak możesz zarządzać ustawieniami cookies dla części publicznej.
1. Czym są cookies i podobne technologie
Cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika. Korzystamy także z podobnych technologii, takich jak localStorage lub identyfikatory sesji, jeżeli są potrzebne do działania serwisu albo pomiaru korzystania z niego.
Niektóre cookies są niezbędne do działania serwisu, a pozostałe uruchamiamy wyłącznie po uzyskaniu zgody. W zaawansowanym Consent Mode v2 tag Google może jednak działać z odmową i przesyłać ograniczone sygnały bez zapisywania cookies.
2. W jakich celach używamy cookies
- zapewnienie bezpieczeństwa, logowania i ciągłości działania serwisu,
- zapamiętanie języka i ustawień interfejsu,
- obsługa części zalogowanej aplikacji,
- analityka publicznej strony w PostHog oraz Google Analytics 4 zgodnie z ustawieniami zgody; przy odmowie Google Analytics 4 może wysłać ograniczone sygnały bez cookies,
- analityka produktu, diagnostyka błędów i session replay w części zalogowanej aplikacji, gdy użytkownik korzysta już z konta,
- pomiar skuteczności działań marketingowych, jeśli takie cookies zostaną włączone przez użytkownika.
3. Kategorie cookies
- Niezbędne – wymagane do bezpieczeństwa, logowania, zapisania decyzji o zgodzie i działania podstawowych funkcji.
- Funkcjonalne – zapamiętują preferencje użytkownika, np. język lub ustawienia interfejsu.
- Analityczne – po zgodzie służą do pomiaru ruchu w Google Analytics 4 i uruchamiania replay sesji w PostHog. Przy odmowie Consent Mode v2 może przesłać do Google ograniczone sygnały bez cookies; cookies analityczne Google nie są wtedy zapisywane.
- Marketingowe – mogą wspierać pomiar kampanii i działania promocyjne, jeżeli zostaną uruchomione.
4. Lista cookies używanych w serwisie
| Nazwa | Cel | Okres przechowywania | Kategoria |
|---|---|---|---|
| cookie_prefs_new | Zapamiętuje zapisane preferencje cookies użytkownika. | 12 miesięcy | Niezbędne |
| cookie_consent_new_v2 | Potwierdza, że użytkownik podjął decyzję dotyczącą cookies. | 12 miesięcy | Niezbędne |
| NEXT_LOCALE | Zapamiętuje wybrany język serwisu. | do czasu zmiany ustawienia lub wygaśnięcia cookie | Funkcjonalne |
| auth_session_new i inne cookies sesyjne logowania | Utrzymują sesję użytkownika i dostęp do części zalogowanej aplikacji. | sesja lub czas życia sesji użytkownika | Niezbędne |
| sidebar_state | Zapamiętuje stan panelu bocznego w części zalogowanej. | 7 dni | Funkcjonalne |
| ph_*_posthog | Cookies i storage PostHog używane do analityki publicznej strony po zgodzie oraz do analityki produktu i session replay w części zalogowanej aplikacji. | zgodnie z konfiguracją PostHog, co do zasady do 12 miesięcy | Analityczne |
| Google Analytics 4 (_ga, _ga_*) | Mierzy odsłony publicznej strony po udzieleniu zgody na analitykę; tag jest ładowany przez Google Tag Manager. | zgodnie z konfiguracją Google Analytics 4 | Analityczne |
Dokładna lista cookies może się zmieniać wraz z rozwojem serwisu, frameworka, dostawców infrastruktury albo konfiguracji PostHog i Google Analytics 4. Aktualna decyzja użytkownika zapisywana w preferencjach cookies dotyczy publicznej części serwisu.
5. PostHog, Google Analytics 4 i cookies analityczne
Do analityki i session replay korzystamy z PostHog w chmurze UE. W publicznej części serwisu cookies analityczne PostHog uruchamiają się dopiero po wyrażeniu zgody na cookies analityczne.
Odsłony publicznej strony mierzymy również przez Google Analytics 4, ładowane za pomocą Google Tag Managera. Korzystamy z zaawansowanego Consent Mode v2: domyślnie stany analityczne i reklamowe są odmówione. Przy odmowie Google może otrzymać ograniczone sygnały bez cookies; cookies i pełny pomiar analityczny są dostępne po zgodzie na kategorię analityczną. Tag GA4 działa wyłącznie w publicznej części serwisu.
Po zalogowaniu do aplikacji PostHog może być aktywny niezależnie od ustawień publicznego bannera cookies, aby mierzyć zdarzenia produktowe, analizować błędy i wspierać bezpieczeństwo oraz jakość działania usługi.
6. Jak zarządzać zgodą
- przy pierwszej wizycie na publicznej stronie możesz zaakceptować wszystkie cookies albo dostosować i zapisać własne ustawienia,
- możesz zmienić preferencje w dowolnym momencie, wybierając Ustawienia cookies w stopce; zmiana działa na przyszłość i odnosi się do publicznej części serwisu,
- ustawienia z bannera cookies nie wyłączają analityki i replay w części zalogowanej aplikacji,
- możesz także usuwać lub blokować cookies w ustawieniach przeglądarki, co może ograniczyć działanie serwisu.
7. Podmioty trzecie i transfery
W zależności od wybranych ustawień cookies korzystamy z usług dostawców technologicznych, w tym PostHog i Google. Część tych dostawców może korzystać z infrastruktury lub podmiotów wspierających poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
W takich przypadkach stosujemy wymagane przez prawo zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule umowne lub inne dopuszczalne mechanizmy transferu danych.
8. Zmiany polityki cookies
Politykę cookies możemy aktualizować wraz ze zmianami prawa, funkcji serwisu lub wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja jest publikowana w serwisie wraz z datą obowiązywania.